Rückerstattungen und Rücksendungen

30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Eine Zufriedenheitsgarantie ist uns besonders wichtig. Daher bieten wir allen Verbrauchern (ausgenommen gewerbliche Kunden) ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen nach dem Kauf an. Innerhalb dieser Frist können Sie als Verbraucher die neu erworbenen Produkte zurücksenden, vorausgesetzt, dass die Ware originalverpackt, vollständig und in ungebrauchtem sowie unbeschädigtem Zustand ist.

Bitte beachten Sie, dass dieses erweiterte Rückgaberecht nicht für Vorführ- oder Gebrauchtgeräte gilt. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung unberührt. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns vollkommen zufrieden sind

100% Geld-zurück-Garantie

Unsere 1kg Kaffeepackungen sind mit einer 100% Geld-zurück-Garantie versehen, damit Sie sicher sein können, dass Sie den besten Geschmack erhalten.

Wenn der Geschmack nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie uns die geöffnete Packung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückschicken. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, abzüglich der Versandkosten. Weitere Details zur Rückgabe finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

14 Tage Widerrufsrecht

Wir verstehen, dass es manchmal vorkommen kann, dass ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht oder dass ein Fehler auftritt. Deshalb bieten wir unseren Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht an.

Sollten Sie von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@serviceelektro.de. Sie müssen das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungeöffnet und unbeschädigt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt in einer transportsicheren Verpackung zurückgesendet werden muss.

Wenn Sie das Produkt innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung nicht in der Rückerstattung enthalten sind.

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@serviceelektro.de. Wir werden Ihnen dann eine Lösung anbieten, entweder eine Rückerstattung, eine Rücksendung oder einen Ersatz (solange Ihre Anfrage die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen erfüllt).

Sollten Sie weitere Fragen haben oder nicht finden, wonach Sie suchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.